Reklamacje i zwroty

ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROT /WYMIANA TOWARU 

 

Aby zmienić szczegóły adresu dostawy, usunąć przedmioty z zamówienia lub całkowicie anulować zamówienie, skontaktuj się  z nami jak najszybciej podając numer zamówienia. Po wysłaniu zamówienia nie możemy dokonywać żadnych dalszych zmian.

Zwrotu / wymiany towaru można dokonać w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

Prawo do zwrotu / wymiany (odstąpienie od umowy) nie obowiązuje na produkty personalizowane (nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb). 

Aby zwrócić/wymienić towar prosimy o jego odesłanie na adres: 

MZ DESIGN - SweetPrint.pl, ul. Srebrna 12 / lok 115, 85-461 Bydgoszcz

Do przesyłki prosimy dołączyć zamieszczony poniżej formularz zwrotu/wymiany.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY / ZWROTU / WYMIANY TOWARU

 

Jeśli towar nie został jeszcze wysłany- odstąpienia od umowy można dokonać w ciągu 14 dni od jej zawarcia. W przypadku odstąpienia od umowy na personalizowane produkty fizyczne (stemple, naklejki, wizytówki, zaproszenia itp.) których integralną częścią jest projekt graficzny przygotowywany według specyfikacji Kupującego, po przesłaniu projektu  do akceptacji przez Sklep, wartość zwrotu zapłaconych środków zostanie pomniejszona o 30%.

 FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Zwroty środków pieniężnych zostaną przetworzone w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Należność będzie zwrócona na podany w formularzu numer konta bankowego.


  

REKLAMACJE 

Wszelkie reklamacje można  kierować w formie pisemnej na nasz adres  korespondencyjny: 

MZ DESIGN - SweetPrint.pl ul. Srebrna 12 / lok 115, 85-461 Bydgoszcz

lub elektronicznie na adres: kontakt@sweetprint.pl

Aby zareklamować zakupiony towar prosimy o jego odesłanie na adres naszego magazynu:

MZ DESIGN - SweetPrint.pl, ul. Srebrna 12 / lok 115, 85-461 Bydgoszcz

Do przesyłki prosimy dołączyć zamieszczony poniżej formularz reklamacyjny.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

 


PRODUKTY CYFROWE / DO POBRANIA

Jeśli w zakupionym produkcie cyfrowym występuje błąd, skontaktuj się z nami: kontakt@sweetprint.pl

Zamawiając produkt cyfrowy / do pobrania wyrażasz zgodę na wykonanie umowy w całości i dostarczenie Ci treści cyfrowej w postaci zamawianego wzoru dokumentu / grafiki przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i oświadczasz, że jesteś świadomy, iż w ten sposób tracisz prawo do odstąpienia od umowy.

W cenę produktów cyfrowych wliczona jest darmowa konsultacja dotycząca korzystania z pliku: napisz do nas: kontakt@sweetprint.pl lub zadzwoń 576 040 622 ( w godzinach 10:00-15:00)

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl